Accesul liber și neîngrădit al persoanei la orice informații de interes public, definite astfel prin prezenta lege, constituie unul dintre principiile fundamentale ale relațiilor dintre persoane și autoritățile publice, în conformitate cu Constituția României și cu documentele internaționale ratificate de Parlamentul României. (Art. 1 - LEGE nr. 544 din 12 octombrie 2001)
Solicitările de informații se pot depune fizic sau transmite prin poștă sau prin e-mail.
În cazul în care o persoană se consideră vătămată în drepturile sale, prevăzute în prezenta lege, aceasta poate face plângere la secția de contencios administrativ a tribunalului în a cărei rază teritorială domiciliază sau în a cărei rază teritorială se află sediul autorițății ori al instituției publice. Plângerea se face în termen de 30 de zile de la data expirării termenului prevăzut la art. 7.
Lista cuprinzând informațiile de interes public, respectiv categoriile de documente produse și/sau gestionate de Administrația pentru Sănătate și Educație a Municipiului Timișoara care se comunică din oficiu se regăsesc în Anexa 1, altele decât cele puse la dispoziție din oficiu și care se comunică în condițiile art.7 din Legea nr. 544/2001 sunt detaliate în Anexa 2, iar infromațiile exceptate de la liberul acces la informațiile publice se regăsesc în Anexa 3.